2020年4月1日より弊社の決済会社が変更になりました。
(テレコムクレジット→アクシズペイメントに変更)
それに伴い、まだテレコムから移行されてない方はアクシズへ決済カード登録をお願いしております。
以下が手順となりますのでご確認し、登録手続きをお願い致します。
カード変更手順
1. 確認
会員マイページにログインしていただき、このような画面が出る方は対象となります。
以下の画面の「クレジットカード登録はこちら」を押して次に進んで下さい。
ログイン方法が分からない方は『IDやパスワードがわからずログインができない場合』
https://starservicesupport.zendesk.com/hc/ja/articles/900000894203
をご参照下さい。
2. 登録
上記リンクを進んで頂くと以下の画面になりますのでボタンを押して次に進んで下さい。
3. 登録手続き
ここまで進んで頂くと、アクシズのお申し込み画面が表示されますので
こちらにカード情報を登録し「申込確認」次に進んで下さい。
4. 登録手続き完了
カード情報に誤りなく手続きが完了しましたら、次回の決済からアクシズとなり、
マイページTOP画面からお知らせが消えます。
大変お手数おかけしますが宜しくお願い致します。
注意事項
こちらの登録手続きは「与信」決済となり、
デビッドカード等の場合、登録不可になる場合がございます。
カード登録不可の原因といたしましては、カードの登録のみ(与信にて０円決済を行う)の場合に
デビッド、プリペイドカードが仕様上対応していないため起こる現象です。
利用料などを実際に決済する際は与信では無い為デビッド、プリペイドカードでも通る可能性がございます。
会員ページで次回移行の決済で、未払いの際出てくる「決済ボタン」などで決済をされてみてください。
そちらで決済ができましたらカード登録も自動でされます。