STEP1
SIMの挿入
必ず端末の電源が切れた状態でSIMカードの差し込みを行ってください。SIMカードを挿したら電源をONにしてください。
STEP2
Wi-Fi接続の確認
以後の設定でネットから設定用ファイルのダウンロードを行います。この段階でWi-Fiに接続出来ていることを確認してください。
STEP3
既存プロファイルの削除
「プロファイル」というインターネットに接続するための情報が書かれたファイルがあります。古いプロファイルが端末に残っていると接続トラブルの原因になるので削除します。
「設定」をタップ
「一般」をタップ
「プロファイル」をタップ
この端末には2つのプロファイルが入っていました。これを削除していきます。
削除するプロファイルをタップ
「プロファイルを削除」をタップ
パスワードを求められますので入力
「削除」をタップ
削除中
無事に消え、2つあったプロファイルが1つになりました。
同様に削除していきます。
すべて消えました。この形になったらステップ4に進んでください。STEP4
Safariを開く
STEP5
APN構成プロファイルダウンロードページの表示
- APN設定するiOS端末でこのページをご覧になっている方
- APN設定するiOS端末が手元にあり、このページは別のスマホやPCでご覧になっている方
でご案内方法が異なります。
4-1.APN設定するiOS端末でこのページをご覧になっている方
下記からプロファイルをダウンロードしてください。
スターWi-Fi、スターモバイルS
apn-profileSW.mobileconfig
XMLドキュメント 1.9KB
スターモバイルD
apn-profileD-ver2.mobileconfig
XMLドキュメント 1.9KB
※2021年9月21日アップデート
スターモバイルU
apn-profileU.mobileconfig
XMLドキュメント 2.2KB
4-２.APN設定するiOS端末が手元にあり、このページは別の
スマホやPCでご覧になっている方
下記の手順でダウンロードページに移動してください。
①検索フォームで「スターサービス」と検索。②スターサービスの公式サイトが出てきますのでタップして入る
右上の赤枠部分（メニュー）をタップ
「サポート」をタップタップ
『iPhone』を検索
赤枠をタップ
『ダウンロード』をタップ
STEP7
「閉じる」をタップ
プロファイルがダウンロードされましたので「閉じる」を押してください。
STEP8
iOS「設定」から「一般」をタップ
STEP9
「プロファイル」をタップ
STEP10
スターサービスのプロファイルをタップ
プロファイルがうまくダウンロード出来ていれば図のようなプロファイルが出現します。これをタップ。
STEP10
「インストール」をタップ
「インストール」をタップすると設定完了です。ブラウザを起動してインターネットに繋がるか確認してください。
ご注意
『インストール』を行なっていない場合、３G回線になり設定でLTEに変更しようとしても『4G回線による通話機能をオンにできません』という表示がでます。予めご注意ください。
