スターサポートデスク

ピックアップ記事

• 端末付き割賦契約へ変更したい場合（Wコース会員様）
• 取次店自己アカウント回線契約について
• 概要書面について
• 認定校について（コード発行やMAP確認など）
• 通常解約・初期契約解除・クーリングオフについて （全コース共通）
• 正規代理店アップグレード方法
• エバンジェリスト
• ダウングレードの申請はこちらから
• 解約申請の締め日について
• 解約、クーリングオフ、初期契約解除の申請について
• D1•2コース　データ通信不具合改善方法のご提案
• MNP（ナンバーポータビリティ）の手順について
• 専門スタッフによる開通サポートはこちら
• 傘下(マトリクス)の支払い状況確認方法
• 与信決済について
• クレジットカードの登録方法
• 通話料金の従量課金について
• 未払いの料金を支払う場合
• お支払い方法/料金確認
• 2022年3月 新商品取り扱いの開始 (コンシューマー制度)
• 2022年 1月 新プレミアム制度開始
• 2021年12月 新タイトル設立　 サポートコミッションMAX33%へ
• D1コース　総量制限変更について
• ネットワーク利用・通信品質の公平性のための取り組みについて
• 取扱コース各概要
• お問い合わせについて
• タイトル判定に疑問がある場合
• 何ギガ使ったかを知りたい　速度制限について
• コロナ禍での回線速度・Dコース増設工事について
• LINEアカウント連携